【よくあるご質問】マンツーマンレッスン

【よくあるご質問】マンツーマンレッスン

【よくあるご質問】マンツーマンレッスン

レッスンの振替はありますか?

レッスンの振替は可能です。
レッスン日の前営業日の17時までに音楽院へご連絡ください。
ご連絡はお電話またはメールにて、受け付けております。

例1)
木曜日がレッスン日の場合

火曜日の17時までにご連絡ください。
※水曜日は休業日のため

例2)
月曜日が祝日で火曜日がレッスン日の場合

土曜日の17時までにご連絡ください。

詳しくは音楽院利用(会員)規約を
ご確認ください。
音楽院利用(会員)規約


【音楽院営業日】
■本校(庄内) 月・火・木・金曜日の10:00~17:00 土曜日の9:00~17:00

■さくら夙川校 月・火・木・金・土の10:00~20:00
なお、両校とも水・日・祝日は休業日です。

講師の変更は可能ですか?

講師の変更は可能です。
「相性が合わない」など、人と人が関わるため合う合わないが出てくるものです。
講師変更の場合は音楽院までご相談ください。
担当スタッフが受講生様のお悩みを、お伺いし調整をさせていただきます。

月の回数などコースの変更は可能ですか?

コースはいつでも変更可能です。メールか申請書にて受付致します。
※申請書は音楽院へお申し付けください。

支払い方法の変更は可能ですか?

支払い方法の変更は可能です。
原則、3ヶ月まとめ払いとなりますが、1ヶ月毎のお支払いへの変更も可能です。
まずは音楽院へご相談ください。

支払い手続きはどのようにしたらいいですか?

お手続きはインターネットのみとなります。

①音楽院HPのマイページへログイン
※新規ユーザー登録時にお送りしました【ID】【パスワード】をご利用ください。
※IDとパスワードをお忘れの場合はご連絡ください。
②ログイン後、「支払予定一覧」をクリック
③お支払い方法を選択のうえ、「支払いを確定する」までクリック

お支払い方法は次の2種類からお選びいただけます。
1.クレジットカード
2.後払い
※後払いの場合、後日ご自宅に届く圧着ハガキを
コンビニまたは金融機関でお支払いをお願いいたします。

何月からでも受講可能ですか?

いつからでも受講可能です。
開始日などを問診票へご入力しご提出ください。

レッスンを辞めるにはどうしたらいいですか?

メールか申請書にて受付致します。
※申請書は音楽院へお申し付けください。

ただし、すでに納入済みのレッスン料金のご返金はできませんので予めご了承ください。
なお、レッスンの受講を中止されても音楽院会員の資格は残ります。
※ご登録時より2年間有効
下記の音楽院会員特典をご確認のうえ有効にご活用ください。

■本校(庄内) 会員特典
■さくら夙川校 会員特典
※本校(庄内)とさくら夙川校の会員特典の違いは練習室利用に関する点だけです。

仕事・家庭の都合上、どうしてもレッスンを休まないといけない期間があります。大丈夫でしょうか?

お電話かメール、申請書にて承りますのでお気軽にお申し付けください。
ご請求の変更をさせて頂きます。


継続してレッスンを受講できるかわからない。1回だけのレッスンも可能ですか?

1回だけのレッスンも可能です。
なお、下記の2通りがございますので、ご参考にしていただけると幸いです。

1.単発レッスン:数ヶ月に1度レッスン実施
【主な例】
・発表会前に信頼する先生のレッスンを受けたい
・先生とスケジュールが合いにくいが、都合が合う時にレッスンを受けたい

2.無料体験レッスン:初めての方のみ1回45分レッスンを実施
【主な例】
・回数や分数など自分に適しているコースがわからないので、まずは1回レッスンを受けてみて先生と相談したい
・初めての先生との相性が不安

発表会はありますか?

任意でご参加いただける発表会がございます。
毎年、年度末(2~3月)に大阪音楽大学ミレニアムホールにて発表会を実施いたします。
響きも豊かなコンサートホールなので皆様にご満足いただいております。

先生とスケジュールが合いません。予定のコースよりもレッスン実施が少ないですがどうしたらよいですか?

予定回数よりもレッスン実施が少ない場合は下記の2通りの対応をさせていただいておりますのでご安心ください。

1.振り替える場合:次期に振替をさせていただきます。

例)
【コース】月1回45分
10月に1回、11月に0回、12月に1回しか実施していない。

【対応】
実施していない1回分を1~3月に追加で実施いただきます。
例の場合は1~3月に合計4回レッスン実施予定となります。

2.振り替えない場合
次期の受講料より差し引きをさせていただきます。
例)
【コース】月1回45分
【料金】23,400円
10月に1回、11月に0回、12月に1回しか実施していない。

【対応】
実施していない1回分の受講料(7,800円)を1月期分(1~3月)の受講料より差し引きます。
この場合は1月期分の受講料は下記となります。
■合計
15,600円

■内訳
本来の受講料:23,400円、差し引く受講料:7,800円
23,400円-7,800円=15,600円